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2020.08.24
行業(yè)分享
深圳品牌策劃公司-同仁堂都“跨界”開咖啡館?您還有什么不敢創(chuàng)新?

同仁堂開咖啡館 是我誤解了中藥嗎?

同仁堂開咖啡館了”這個消息,引起了很多朋友的興趣。

第一感覺,這年頭,老字號真的不容易。再一想,同仁堂做咖啡……

莫非是對咖啡有著中醫(yī)藥方面獨特的見解?

同仁堂“知嘛健康”店。


其實同仁堂的“知嘛健康”賣得遠不只是咖啡,還包括小盅煲湯、西點面包,約有百十平方米的店鋪一樓,既有星巴克一樣的咖啡柜臺,也有餐館一樣的小桌。

當然還有充斥在各個貨架、角落中的中藥、食材。二樓最里面有藥鋪柜臺,還有知名中醫(yī)專家定期到來。

周末的下午,店里連一把空余椅子都沒有,這一幕讓人驚訝。

疫情開始的時候,恐怕同仁堂的藥店里面都不會有這么多人。

柜臺前站滿了人。


誰能想到,疫情結束的時候,同仁堂的咖啡館卻坐滿了人,甚至還有很多人在柜臺前排隊,然后端著一杯咖啡走出去逛街。

同仁堂,它跨界了。這一步還真挺大的。

中藥VS咖啡

走進“知嘛健康”的時候,我仔細審視了一下它的logo。之前我相當懷疑,這真的是和同仁堂有關的店鋪?

它的logo上確實是有同仁堂,雖然字小了一點兒。

驗明正身,確實是同仁堂。


我從中感覺到了矛盾,在同仁堂的戰(zhàn)略里,似乎既希望一個新興的形式,為老字號帶來新人群中的聲譽;卻又擔心,對“中藥鋪”的傳統(tǒng)觀念,攔住來往人們走進店門。

因為,這里確實太不像一個“中藥鋪”了。

點餐電腦,蘋果。破電腦就夠用,但若不是蘋果,如何體現“檔次”呢?


一樓是光亮的花磚地面,小方格子的吊頂,和面包店一樣的展示柜,和連鎖咖啡館一樣的柜臺。客人手里端著的大都是咖啡,還有少數人面前放著湯盅。

人們三兩一起坐在小桌前,或是聊天,或是一起玩手機、打游戲。

包括所有的墻壁、小展臺、小展示柜上,都擺放著瓶瓶罐罐。

我仔細看了看,上面有很多蜂蜜、雜糧以及常用的泡水喝的花花草草。

后面的柜子上都是瓶瓶罐罐。


柜臺上方的顯示屏上,相當一部分產品名稱中,確實都含有中藥,比如“清熱甘草拿鐵”,“羅漢果黑咖啡”、“茯苓薏米陳皮燉老鴨”。

也有一些品名無異的飲料食品,如“藍色妖姬軟歐包”、“經典美式咖啡”。

一杯咖啡二三十元,中規(guī)中矩。

菜單價目表。


店鋪的二樓則是一個擺滿小墩的大廳,看上去很適合做些活動,如健康講座之類的。

二樓最里面,還保持著中藥鋪里常見的寫著藥名的柜子。

我特地問了,這里目前雖然不是醫(yī)保定點中藥鋪,但工作人員說,其中藥材與同仁堂眾多藥店同源供貨。藥材質量是有保證的。

二樓的傳統(tǒng)藥鋪柜臺。


工作人員說,來這兒的年輕人遠多于老人。偶爾才有老人前來咨詢、購買保健品。

另外,一些著名中醫(yī)也會定期來這里坐堂,為人們提供健康咨詢等服務。

但二樓的人比一樓少多了。

中藥鋪加咖啡館,已經是史無前例的。還加上了茶餐廳與小課堂。

二樓的小廳,后面是大屏幕,用來做活動的好地方。


咖啡是中藥嗎?

同仁堂享譽海內外,它是中醫(yī)藥世家,雖然后來轉為國營,但仍然是中國中醫(yī)藥界的權威。

老百姓說“醫(yī)者仁心”,比起餐飲企業(yè),我們習慣性地對醫(yī)藥企業(yè)高看一眼。

也就是說,如果這里出售的飲料是酸梅湯、涼茶,我們也許更理解這種新的經營模式的含義。

點心、咖啡柜臺。


然而前面說了,柜臺顯示屏上最顯眼的是“草本咖啡”,那,我就有一個想法了:

也許同仁堂是對咖啡,有了中醫(yī)藥層面相當深刻的研究與理解。

萬物皆可入藥,各位一定都聽說過“五靈脂”、“人中黃”對吧。

來之前我猜測,咖啡一定也不例外,何況咖啡并不是什么現代科技合成的化學品,而是一種真正的天然草本植物果實。

工作人員在做咖啡。


在貨架之前我找到了一位穿著白大褂的小伙子。是的,和醫(yī)生一樣的白大褂。

我問他,按照中醫(yī)藥學來說,咖啡有什么藥理作用?

小伙子一愣。很明顯這個問題出乎他的專業(yè)知識。

我看了一眼他白大褂上面繡的logo,是“知嘛健康”,而并非“同仁堂”。

左邊貨架前站著顧客和“白大褂”。


聊了幾句,這位小伙子明顯是對中醫(yī)藥有著一定理解的——至少他能給我講出一些中醫(yī)藥基礎知識、列舉一些我沒聽說過的中醫(yī)藥書籍。

對于店里出售的“中藥咖啡”,他給出了一個說法:

“咖啡可以提神,但一定程度上也透支精神。所以我們在咖啡中加入一些中草藥,來平衡健康?!?/p>

湯品柜臺前。


聊完我就繼續(xù)等待下單的咖啡了。

一兩分鐘之后,這個小伙子又找到了我,他熱情地拿著手機,向我展示他剛剛搜索的結果。

那結果顯示,已經有人對咖啡展開過研究,給了咖啡一些中醫(yī)藥層面的定義。

他還說,我的這個問題挺有價值,他會去請教老專家。

柜臺另一端的湯盅。


其實呢,我并不是真的想知道咖啡有什么藥理作用,我只是想知道,咖啡館里的“白大褂”或者說是導購員,是否知道咖啡與中醫(yī)藥的關系。

畢竟,這是同仁堂的咖啡館啊。

美酒加咖啡,我只要喝一杯。中藥加咖啡,你要喝幾杯?

店鋪內景。


其實不用那么懂咖啡

可是我這個問題,真的有意義嗎?

于中醫(yī)藥來說,也許是的。

然而于咖啡館,恐怕沒什么意義。

喝咖啡的人,或是喜歡味道,或是需要提神,誰也不是拿它當藥喝。

何況,如果我們真的只把這里當成咖啡館,那就大錯特錯了。

換個說法更明顯。《王者榮耀》這個游戲剛出來的時候,很多人非常反感它。三國人物已經被糟踐個夠了,先秦那么多名人如今也要被糟改,我們是不是太不尊重歷史了?

高漸離,是這樣唱“英雄一去兮不復還”的?


不。

現在的年輕人固然聽說過墨子、廉頗,還有多少人知道干將莫邪、兼愛非攻、章草橫鱗?

區(qū)區(qū)一個手機游戲,王者榮耀以另一種形式,讓這些歷史知識走入了對歷史毫無興趣的人的腦海里。

雖然粗淺,但有與無,已是本質區(qū)別。

郭德綱在反駁“相聲要具有教育意義”的段子里面說過,“放過相聲吧?!?/p>

此時我們也可以說一句,“放過中藥吧?!?/p>

二樓中藥柜臺上,正在配制的藥粉。


同仁堂是企業(yè),“一般是指以盈利為目的?!?/p>

企業(yè)形象、市場宣傳本來就是其中的一部分,對于現在消費主體“年輕人”來說,生病本來就是小概率事件,即便看病吃藥,一般也是西醫(yī)、西藥,能以另一種形式,提醒人們中醫(yī)、中藥的存在,可謂是一件“偉大”的事情。

何況,沒有市場形象,就沒有更多的利潤;沒有更多的利潤,就沒有研發(fā)、進步的動力與支援。

如果同仁堂能以一種看似與中藥關系并不太明顯的做法,讓品牌形象在年輕人群中展示,并實現盈利,繼而把中醫(yī)藥學發(fā)揚光大,甚至開發(fā)出更多特效藥,于你我來說也是莫大的好事。


貨架上的蜂蜜,有標價。我查了一下,另一家中華老字號百花蜂蜜,其產品大都每斤是20至40元,而這里的蜂蜜,每斤約合50至80元。我們可以不在乎價格,但它是否符合同仁堂給我們的一貫印象呢?

老字號的“騷操作”

大多數的老字號日子不好過。這是事實。

一塊金字招牌,既是信譽,也是包袱。

信譽自不必說,而一家舉世矚目的藥企去賣咖啡,在很多人眼中都會不解。這就是包袱。

我喝了一杯店里的甘草拿鐵,加冰的。說實話,確實喝出甘草味兒來了。

打聽一番,有人說不錯,有人說一般。口味是個很個人化的東西。

店里的柜臺。


像同仁堂這般資歷的“中華老字號”,有些幾乎已經淡出我們的視野。

“中國照相”、“大北照相”雖然都在,但整個行業(yè)都受到了手機攝影的沖擊;

稻香村等等傳統(tǒng)糕點雖然有些做得還不錯,但客戶大都年紀偏高,未來堪憂;

成文厚賬簿……我滴個天兒,誰家記賬用賬簿啊,都是電腦了,而且?guī)讉€比較著名的記賬軟件,都是年輕一代公司開發(fā)的;

龍門米醋、金獅醬油,現在已經被外地品牌嚴重沖擊,恐怕北京人家里用這兩個牌子的也不算多了;

成文厚的賬簿產品。誰還用它?


通三益秋梨膏?30歲以下的人可能都沒聽說過了吧?想當年為了這個牌子,幾個廠家還鬧過官司呢;

至于服裝鞋帽,甭比什么高端品牌,有哪一家市場影響力能強過阿迪、優(yōu)衣庫?

前一陣子東來順開了自助火鍋。所有的人都會想到,東來順這些年算是小貴的飯館,它開自助,豈不是自降逼格?

然而排隊的人多,便是最大的成功。

誰說老字號一定是價值低廉的小吃?誰說老字號一定是價格高昂的盛宴?

于東來順來說,68元的自助,大家覺得是便宜。圖片來自網絡。


吳裕泰賣起了圓筒冰激凌,我問過很多一些朋友,他們說對味道無感。

然而若不是幾塊錢在前門大街上能買到一個冰激凌,有多少人來到北京甚至生活在北京,卻不會接觸到吳裕泰這個鼎鼎大名的茶葉老字號?

“知嘛健康”里面的掛號價目表。


前些年前門大街上的壹條龍涮肉館搞過“份兒飯”以及清真烤鴨。

房租壓力巨大,若一直維持平民涮肉館的定位,壹條龍活得到現在嗎?

太多老字號,死守著他們的領域,一點點接受著市場的沖擊,眼睜睜看著文化與經濟的蛋糕都被分割,從來不想敢想象去爭奪更大、更新的蛋糕。

老字號的一大步

店里一角,官方正在直播。


在店內,一位漂亮的小姑娘,正在通過直播平臺出售店里的商品。聽了一耳朵,好像大多是保健食品。

在店門口,我和兩位走出店鋪的年輕姑娘交談了一番。

二人都是90后,一位姑娘承認,自己就是來“打卡”的,并且有些失望,她并沒覺得枸杞咖啡能喝出枸杞味道,甚至并沒有人告訴她,這種咖啡是否會比普通咖啡更健康。

“第一次是慕名而來,但不會有第二次了?!彼f。

“打卡”,一個流行詞,一個流行的消費模式。它可以養(yǎng)活網紅,但能養(yǎng)活老字號嗎?


與她同行的另一位姑娘,甚至認為“這樣的店鋪,讓我對同仁堂印象更差?!?/p>

相信這不會是所有人的想法,肯定會有對這里感興趣的回頭客。

就像中藥,早在民國之前,全中國的人病了都要吃它,只有“吃得起”和“吃不起”的區(qū)別;然而現在,我們更多時候選擇了西藥。

這種選擇,于你我來說無疑是幸福;然而對于中醫(yī)藥來說,卻是巨大的的沖擊。

在我們心里,“同仁堂”這塊老字號招牌的分量幾乎等同于“中藥”甚至“中醫(yī)”;如今,它需要以另一種形式,證明自己的存在。

從這個意義上說,同仁堂,已經邁出了一大步。


“知嘛健康”的櫥窗。玻璃反射出一個眼花繚亂的世界,店里面不同于傳統(tǒng)同仁堂的裝飾風格,倒是和這個花花世界很般配。

其實對于所說的“跨界”就是創(chuàng)新,我們深圳無限腦洞公司是一家專門的品牌創(chuàng)新團隊,如果您在這方面有興趣可以來共同探討跨界創(chuàng)新新品牌。


商務聯(lián)系:唐先生